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questionnaire du sondage2019-12-16T16:09:59+00:00
sondage
DGI - Généralités : Mission
Connaissez-vous les principales missions de la DGI ? *
Parmi les propositions suivantes, veuillez cocher celles qui vous semblent correspondre aux missions de la DGI ? *
DGI - Généralités : Législation
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous trouvez la législation fiscale simple *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous trouvez la législation fiscale compréhensible *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous trouvez la législation fiscale accessible *
DGI - Généralités : Organisation des structures
Veuillez sélectionner la fréquence à laquelle vous travaillez avec les structures de la DGI ? *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous jugez l'organisation des structures de la DGI moderne *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous jugez la qualité des services rendus par les structures satisfaisante *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous jugez la qualité de traitement des réclamations satisfaisante *
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous jugez l'organisation des structures de la DGI adaptée *
Accueil et Orientation
Etes-vous bien accueilli dans nos services ? *
Etes-vous satisfait des renseignements/informations disponibles à votre arrivée dans nos services? *
Etes-vous satisfait de l'assistance offerte par les agents d'accueil ? *
Connaissez-vous la Charte du Contribuable ? *
Connaissez-vous nos normes de service ? *
Communication
Savez-vous que le nouveau site web ww.dgi.gouv.ml est fonctionnel ? *
Etes-vous satisfait de son contenu ? *
Etes-vous informé des nouvelles taxes ? *
Quels sont les moyens avec lesquels vous communiquez avec la DGI ? *
Y-a-t-il d'autres moyens que vous vous aimerez utiliser dans vos communications avec DGI ? *
Évaluation des opérations fiscales - Procédures fiscales, Déclaration, Avis d'imposition
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes en accord ou non avec les énoncés ci-dessous
Les procédures fiscales sont accessibles *
Les procédures fiscales sont claires *
Les procédures fiscales sont simples *
Il est facile de souscrire aux déclarations d'impôts et taxes *
Il est facile d'obtenir un avis d'imposition pour un impôt payé *
Évaluation des opérations fiscales - Recouvrement, Exonération, Contrôle sur pièces, Vérification de comptabilité, Contentieux

Les procédures de recouvrements sont elles accessibles? *
Les procédures de recouvrements sont elles respectées? *
Les procédures relatives à l'obtention des exonérations sont accessibles facilement *
Les procédures relatives à l'obtention des exonérations sont accessibles et claires *
Les procédures relatives à l'obtention des exonérations expliquent les étapes à suivre *
Les procédures de contrôle sur pièces sont satisfaisantes *
Les procédures de vérification générale de comptabilité sont satisfaisantes *
La charte du contribuable vérifié est mise à disposition avant la vérification générale de comptabilité *
Les prestations de services de la DGI en matière de contentieux sont satisfaisantes *
Les délais de traitement des dossiers sont satisfaisants *
Profil du répondant
Genre *
Fonction
Nombre d'année d'expérience *

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